---
title: "Reklamaatiopohjat"
canonical: "https://support.mercell.com/space/CS/195778516825/Reklamaatiopohjat"
format: markdown
---
<u>Luo uusi reklamaatiopohja</u>

![image]()

 

**Perustiedot**

- Määrittele reklamaatiopohjalle nimi, kuvaus ja liitteet.

![image]()

**Reklamaation osat**

- Määrittele reklamaatiopohjalle reklamaation osat 'Lisää' valinnan kautta. Tallenna.
- Reklamaatiopohjan osien järjestystä voidaan vaihtaa välilehdeltä "muokkaa järjestystä"

![image]()

*KUVA: Reklamaatiopohjan kenttiä on mahdollista "lukita", lukitut kentät tulevat reklaamatiolle, kun reklamaatiopohjaa käytetään reklamaation luonnissa. *

 

**Muokkaus ja poistaminen**

- Reklamaatiopohjaa voi muokata 'muokkaa' toiminnolla
- Reklamaatiopohjan voi poistaa tarvittaessa valitsemalla 'Poista'.
  - Haluatko varmasti poistaa valitsemasi kohteen?
    - Kyllä
    - Ei

![image]()

 

**Hae reklamaatiopohjia**

![image]()

KUVA: Syötä haluttua hakusana ja valitse "hae"