---
title: "Account geblokkeerd - 5 keer foutief ingelogd"
canonical: "https://support.mercell.com/space/CSN/195983147125/Account%20geblokkeerd%20-%205%20keer%20foutief%20ingelogd"
format: markdown
---
Als u 5 keer foutief heeft ingelogd kunt u niet meer inloggen, ook niet met uw correcte (of zojuist geresette) inloggegevens. Om dit te verhelpen kunt u 1 van onderstaande opties uitvoeren:

·       Sluit uw internetbrowser volledig af (Bij een Mac dient u de browser te stoppen)

·       Wis uw cookies

·       Gebruik (tijdelijk) een andere internetbrowser

·       Herstart uw pc of laptop