---
title: "Vragen en antwoorden"
canonical: "https://support.mercell.com/space/CSN/195983605960/Vragen%20en%20antwoorden"
format: markdown
---
De ‘Vraag-en-antwoordmodule’ is een aparte module die optioneel te gebruiken is voor bijvoorbeeld de Nota van inlichtingen. Het stelt leveranciers in staat om tot een vooraf ingestelde deadline vragen te stellen. U ontvangt deze vragen in één overzicht in de aanvraag en u kunt deze gebundeld (en eventueel geredigeerd) beantwoorden. De leverancier kan vervolgens zien welke (anonieme) vragen reeds gesteld zijn door andere leveranciers en wat de antwoorden zijn, mits u de vraag met het antwoord heeft opengesteld voor de leveranciers. Deze module staat los van de berichtenmodule, waardoor alle communicatie voor het stellen van vragen en overige berichtgeving gescheiden blijft.

![image-20240207-173434.png](media://589fa8cf-c767-440f-a693-b445e23fbda2)

### Tips:

- Het is mogelijk om alle binnengekomen vragen zonder antwoord te publiceren, zodat leveranciers kunnen zien welke vragen al zijn gesteld. Dit voorkomt dubbele vragen.

- Gebruik de exporteerfunctie **Exporteer naar Excel** om een Excelrapportage te draaien van alle vragen. Dit kan handig zijn wanneer u bijvoorbeeld vragen wilt laten beantwoorden door collega’s, maar deze collega’s geen toegang wilt geven tot de aanvraag. Op deze manier kunnen de antwoorden worden verzameld zodat u deze zelf in de module kunt plaatsen.

- Wanneer de deadline voor het stellen van vragen is verstreken, is het niet meer mogelijk om vragen te stellen. Wilt u een tweede vragenronde instellen? Zet dan de deadline weer in de toekomst om de module te activeren.