---
title: "DealWise - Vanliga Frågor (Swedish)"
canonical: "https://support.mercell.com/space/DealWise/196280483862/DealWise%20-%20Vanliga%20Fr%C3%A5gor%20(Swedish)"
format: markdown
---
1. **Vad är DealWise?**

DealWise är en tjänst- och certifieringsmodul för offentlig sektor. Den ger dig tillgång till extern juridisk rådgivning och anbudsstöd, utbildning och webbinarier. Samlade verktyg som hjälper dig och ditt företag  att lyckas inom offentlig sektor.   
Det finns tre olika nivåer av DealWise. Läs mer [här](https://info.mercell.com/sv-se/dealwise/om-dealwise).  


2. **Hur får jag tillgång till DealWise?**

DealWise bas är gratis och du får tillgång genom att [registrera ](https://accounts.mercell.com/sv-se/account/register)dig på vår hemsida. Om du vill uppgradera till en högre nivå (Plus eller Pro) behöver du kontakta vår försäljningsavdelning: [Mercell](https://info.mercell.com/sv-se/dealwise/om-dealwise/bli-kontaktad-av-en-saeljare)  


3. **Jag fick precis en faktura angående DealWise Plus, men jag har inte beställt det.**

DealWise är en lösning som du kan läsa mer om ovan. Alla kunder har inför sin årliga förnyelse fått ett mail om att DealWise blir ett tillägg till redan befintlig tjänst.  
DealWise Bas är gratis. DealWise Plus kommer med en extra kostnad men är inte obligatorisk, vilket innebär att du som kund har möjligheten att säga upp lösningen.  
Se till att vi har rätt information till den som ansvarar för dina avtal.  


4. **Jag har valt bort DealWise Plus men får fortfarande information om inloggning, varför?**

Alla kunder har tillgång till DealWise Bas som är gratis, och om du vill använda lösningen behöver du registrera dig. Du läggs också automatiskt till i DealWise Academy for Basic (också gratis) och behöver registrera dig för det i vår 360-utbildningsportal (separat e-postmeddelande kommer att skickas till dig).  


5. **Jag har tillgång till DealWise men vill att en kollega ska göra utbildningen i Academy – är det möjligt?**

Den person som är inloggad på DealWise Academy kommer att vara det namn som står på intyget. Så ditt namn kommer att stå på certifikatet.


6. **Jag vill att en kollega ska få DealWise – vad gör jag?**

För att din kollega ska få tillgång till någon av DealWise tre abonnemangsnivåer måste ert företag ha en aktiv bevakningslicens. Kontakta Customer Success så lägger de till den specifika personen till din licens.  


7. **Jag har DealWise men kan inte logga in på Academy?**

När du registrerar dig för DealWise kommer det att dröja 24-48 timmar innan du är ansluten till Academy-portalen. Du kommer att få ett separat e-postmeddelande där du kan logga in. Om du har fortsatta problem med att logga in, vänligen kontakta Support.


8. **Vi är ett svenskt företag men vill lära oss om den danska marknaden. Kan vi få tillgång till DealWise Danmark?**

Du behöver ha en licens för den danska marknaden (och alla andra länder du vill ha tillgång till) för att få tillgång till det specifika landet.


*Har du fler frågor eller önskar göra ändringar till ditt nuvarande DealWise-konto. Kontakta oss via **[länken](https://mercell.atlassian.net/servicedesk/customer/portal/207)** så hjälper vi dig. *