---
title: "Sletting av konto"
canonical: "https://support.mercell.com/space/MBTNO/196426957032/Sletting%20av%20konto"
format: markdown
---
> ⚠️ Merk!: Vær oppmerksom på at når kontoen din er slettet, er det ingen måte å gjenopprette informasjonen på. Varslingene dine vil også stoppe, og du vil bli fjernet fra Mercells e-postliste.

Hvis du er den eneste og siste organisasjonsadministratoren for organisasjonsprofilen din, kan du ikke slette kontoen din selv. Du må enten tildele administratorrollen til en annen bruker først, eller, hvis du ønsker å slette både din egen brukerprofil og organisasjonsprofilen, kontakte Mercell Support for bistand.

> ⚠️ Hvis du ønsker å slette kontoen din og avslutte abonnementet i sin helhet, må du gi beskjed til Mercell 90 dager før lisensens utløpsdato.

**For å slette kontoen din kan du gjøre følgende:**

1. Klikk på *navnet ditt *øverst til høyre på siden
2. Velg «Min profil» fra rullegardinmenyen
3. Du blir sendt til fanen «Generell informasjon»
4. Rull ned og klikk på den røde knappen «Slett konto»
5. Du vil motta en e-post med lenken for å fullføre slettingsprosessen.

> ⚠️ Kontoen må slettes innen 10 minutter etter at du har mottatt e-posten, da lenken utløper etter dette. Hvis lenken ikke brukes i tide, vil kontoen forbli aktiv på plattformen, og alle tjenester vil fortsette som vanlig.  
> ⚠️ Hvis lenken har utløpt eller ikke ble brukt, må du starte slettingsprosessen på nytt fra første trinn via profilinnstillingene dine.

6. Når du har bekreftet slettingen av kontoen, vil du se en bekreftelsesmelding. Du vil deretter bli omdirigert til påloggingssiden.

Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du kontakte ditt lokale [supportteam.](https://support.mercell.com/page/mtb-contact-us-norwegian)


<span style="color: #97a0af">*Article Ref: 101220251227*</span>