---
title: "Glemt password til MyMercell"
canonical: "https://support.mercell.com/space/MDS/195780051316/Glemt%20password%20til%20MyMercell"
format: markdown
---
1. For at bestille et nyt password til MyMercell, følg denne guide: [https://mercell.atlassian.net/wiki/spaces/MDS/pages/195789619726/Login+p+MyMercell+udbudsportal?atlOrigin=eyJpIjoiZGMyZGQ0ZTUyNmY0NDQyZGFkYzRjODA0OTY3MzY1ODQiLCJwIjoiYyJ9](https://mercell.atlassian.net/wiki/spaces/MDS/pages/195789619726/Login+p+MyMercell+udbudsportal?atlOrigin=eyJpIjoiZGMyZGQ0ZTUyNmY0NDQyZGFkYzRjODA0OTY3MzY1ODQiLCJwIjoiYyJ9) og klik ‘Har du glemt dit adgangskode?’.

![image-20250327-104633.png](media://bb569bce-bced-4a62-b572-a065b8c6ddcb)

2. Udfyld din mailadresse og klik ‘Fortsæt’. Så får du en mail med et link, hvor du kan ændre dit password.
3. Hvis du får en mail om at din mailadresse ikke findes og [du er sikker på du har registreret dig i MyMercell portalen](https://mercell.atlassian.net/wiki/pages/resumedraft.action?draftId=196791271580&draftShareId=85010f68-7b76-42da-80a4-5440bd9bc3f3&atlOrigin=eyJpIjoiNDJmNGQyYWIyNjViNGNjNmJiNzU1NWQ0MWFmM2FjZDMiLCJwIjoiYyJ9) kan det være at du bruger legacy login. I så fald, brug en privat/incognito fane i din browser og gå til [my.mercell.com](http://my.mercell.com). Der kan du skrive dit brugernavn og ‘Fortsæt’.


4. Du burde se dette skærm - med blå baggrund. Klik Glemt adgangskode og indtast din mailadresse for at få en mail med link til at gendanne dit password. Hvis du ser stadig login skærmen med det hvide baggrund, slet din browser cache og prøv igen.

![image-20250327-105445.png](media://0da8712b-9344-440e-b0ab-736fdb49e9a7)