---
title: "Tilauksen tiedot"
canonical: "https://support.mercell.com/space/MSF/210830058/Tilauksen%20tiedot"
format: markdown
---
Kirjaudu sisään MyMercell-palveluun ja klikkaa yrityksesi nimeä oikeassa yläkulmassa.

**Tilaukset-välilehti**

Tilaukset-välilehdellä näet kaikki yritykseesi littyvät tilaukset. Voit suodattaa tilauksia valitsemalla "Vain aktiiviset tilaukset" -toiminnon. 

Tällä sivulla näet aktiivisen tilausjaksosi (aloitus- ja päättymispäivämäärän), käyttäjien lukumäärän ja jos sinulla on vapaana olevia käyttäjälisenssejä.

**Hankintaorganisaatiot-välilehti**

Hankintaorganisaatiot-välilehti on näkyvissä, mikäli jokin hankintaorganisaatio on lisännyt yrityksesi toimittajarekisteriinsä. Valitsemalla Hankintaorganisaatiot-välilehden näet luettelon hankintaorganisaatioista, joiden toimittajarekisteriin yrityksesi kuuluu. Valitsemalla hankintayksikön nimen näet tarkemmat tiedot ja voit tarvittaessa vaihtaa ensisijaista yhteyshenkilöänne ja lisätä tai poistaa muita yhteyshenkilöitä, joille hankintaorganisaation viestit välittyvät.

**Asetukset-välilehti**

Asetukset-välilehdellä voit määritellä, saavatko jatkossa luomasi uudet käyttäjät automaattisesti nimenkirjoitusoikeudet (Prokura) ja Mercell Asiakaspalvelun oikeudet tekniseen tukeen.

Voit valita seuraavista:

- **Myönnetty** - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu voi jakaa näkymäsi teknistä tukea varten
- **Ei pääsyä** - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu ei voi käyttää tietojasi teknistä tukea varten
- **Kysy lupa** - tämä merkitsee, että Mercell Asiakaspalvelu kysyy sinulta kirjallisesti lupaa jakaa näkymäsi teknistä tukea varten aina tapauskohtaisesti

Voit koska tahansa vaihtaa asetuksia. Kaikki mahdolliset tuki-istunnot kirjataan järjestelmään ja näet ne itse lokitiedoista.