---
title: "Kysymysten esittäminen hankintayksiköille"
canonical: "https://support.mercell.com/space/MSF/218169513/Kysymysten%20esitt%C3%A4minen%20hankintayksik%C3%B6ille"
format: markdown
---
Kun olet löytänyt Mercell-palvelusta sinua kiinnostavan tarjouspyynnön ja haluat tietää asiasta enemmän tai esittää tarkentavia kysymyksiä hankintayksikölle (ostajalle), voit tehdä sen seuraavasti: 

Osoita ensin kiinnostuksesi painamalla Hankintailmoituksen alalaidasta löytyvää **"Ilmoita kiinnostuksesi"** -painiketta. 

Kirjaudu tämän jälkeen sisään MyMercell-palveluun Mercell-tunnuksillasi tai rekisteröidy uudeksi käyttäjäksi.

Kirjoita käyttäjätunnuksesi ja salasanasi tarkoitettuihin kenttiin ja klikkaa ”Kirjaudu sisään”. 

Sisäänkirjautumisen jälkeen sinut ohjataan automaattisesti tarjouspyynnön sivulle tutustumaan tarjouspyyntöön. Kysymyksiä hankintayksikölle esitetään** Viestintä**-välilehden alla. Valitse "Viestintä" ja voit kirjoittaa kysymyksiä ja muita viestejä hankintayksikölle. Mercell Viestintä -toiminto toimii kuten tavallinen sähköpostiohjelma.

**Viestin lähettäminen tai kysymysten esittäminen hankintayksikölle**

- Paina "Uusi viesti" -painiketta
- Valitse viestin vastaanottaja(t) - Jos haluat lisätä tai muokata viestin vastaanottajia, klikkaa käyttäjä-ikonia
- Kirjoita viestisi
- Jos haluat lisätä asiakirjoja viestiisi, klikkaa "Lisää liitteet"

**Viestin vastaanottajan lisääminen**

- Mahdolliset vastaanottajat ovat sekä hankintayksikön (eli "Ulkopuoliset vastaanottajat) että oman yrityksen (Sisäiset vastaanottajat) yhteyshenkilöt sikäli kuin he ovat rekisteröityneet Mercell-järjestelmän käyttäjäksi.
- Hae mahdolliset vastaanottajat, valitse haluamasi vastaanottajat nuolen avulla ja lisää ne klikkaamalla "Lisää valitut vastaanottajat" -painiketta.
- Kirjoita viestisi. Kun olet valmis, voit tallentaa viestisi luonnoksena klikkaamalla "Tallenna luonnos" ja/tai lähettää sen klikkaamalla "Lähetä".

Viestin lähettäjä näkee viestin heti Lähetetyt-kansiossa. Viestit voi luokitella kategorian avulla, arkistoida ja tulostaa.

**Saapuneet viestit**

- Kun sinulle on lähetetty viesti järjestelmän kautta, saat ilmoituksen saapuneesta viestistä sähköpostiisi sekä MyMercell-palvelun etusivulta löytyvän viestipalveluikonin kautta.
- Valitsemalla viestipalveluikonin ilmoituksen, pääset lukemaan saapuneen viestin. Voit myös lukea viestit valitsemalla ensin kyseisen tarjouspyynnön Viestintä-välilehden kautta.
- Klikkaa "Vastaa"-painiketta, jos haluat vastata viestiin.