---
title: "Sperret konto"
canonical: "https://support.mercell.com/space/TSNKB/1121289100/Sperret%20konto"
format: markdown
---
Når du har logget deg inn med feil passord mer enn 10 ganger blir din konto sperret.

Det vil da ikke være mulig å klikke på “Glemt passord” for å få tilsendt et nytt. Ta kontakt med support for å aktivere din konto på nytt og få tilsendt et nytt passord.

  
Send en e-post til **[tendsignsupport@mercell.com](mailto:tendsignsupport@mercell.com)**